Fragen & Antworten

Solltest Du eine Frage haben, dann wirf doch erst einen Blick auf unsere Fragen & Antworten, vielleicht erhältst Du hier schon eine Antwort Ist hier keine passende Antwort dabei? Dann melde Dich bei uns!

Konto und Datenschutz

Wenn Du Dein Kundenkonto löschen möchtest, schreibe einfach eine E-Mail an service@oecolife.com mit dem Betreff “Kundenkonto löschen”. Wir bearbeiten Deine Anfrage so schnell wie möglich.

Lese hierzu die aktuellen Datenschutzbestimmungen unter folgendem Link. Ebenso findest du die Datenschutzbestimmungen im Fußbereich auf der Webseite.

Unseren Newsletter kannst Du im Fußbereich auf sämtlichen Seiten unter “Newsletter abonnieren” abonnieren.

Solltest Du keinen Newsletter erhalten, obwohl die Anmeldung erfolgreich war, nimm’ gerne per E-Mail unter service@oecolife.com Kontakt mit uns auf.

Du kannst Dein Newsletter-Abonnement kündigen, indem Du unten in einem Newsletter auf “Abbestellen” klickst.

Bestellung und Versand

Bei Fragen zu Deiner Bestellung kannst Du Dich per E-Mail unter service@oecolife.com an unseren Kundenservice wenden.

Um eine Änderung oder Stornierung vorzunehmen, kontaktiere uns unter service@oecolife.com. Eine Änderung der Bestellung können wir allerdings nur bis zur Bearbeitung durch unser Logistik-Team vornehmen. 

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.

Dein Paket wird CO2-neutral mit DHL GoGreen versendet. Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 4,95 €, wobei ab 29 € Bestellwert der Versand kostenlos ist.

Die internationalen Versandkosten kannst Du in der nachfolgenden Tabelle einsehen.

Land bis 9,9 kg 10 - 19,9 kg ab 20 kg
Österreich 13,95 € 27,95 € 49,95 €
Schweiz 18,95 € 32,95 € 54,95 €

Dein Paket wird innerhalb von 2-3 Werktagen klimaneutral versandt und geliefert mit DHL GoGreen. Die Zustellung auf Inseln und nach Österreich dauert üblicherweise länger.

Wir versenden unsere Produkte mit dem klimaneutralen Versand von DHL GoGreen.

Aktuell liefern wir nur nach Deutschland und Österreich.

Zahlung

Bei uns kannst Du ganz bequem mit Visa Card, MasterCard, PayPal oder per Klarna (auf Rechnung, Sofortüberweisung, später bezahlen oder Ratenzahlung) bezahlen. Alle Zahlungsmöglichkeiten werden Dir im Warenkorb angezeigt.

Nach erfolgreicher Bestellung wird Dir eine Rechnung per E-Mail zur Verfügung gestellt.

SSL schafft sichere Verbindungen – für Dich und für uns. SSL steht für Secure Sockets Layer und ist ein Netzwerkprotokoll zur sicheren Übertragen von Daten im Internet. Der gesamte Kaufprozess wird über eine SSL-Verbindung abgewickelt.

Rücksendung

Schreibe uns an service@oecolife.com eine E-Mail mit Deiner Bestellnummer, dass Du Deine Bestellung zurücksenden möchtest. Wir antworten Dir in der Regel von Mo-Fr innerhalb von 24 Stunden und senden Dir Dein kostenloses Retouren-Label für DHL zu.

Du kannst innerhalb von 30 Tagen Deine Bestellung an uns kostenlos zurücksenden.

Eine Rücksendung der Artikel ist für Dich kostenlos.

Reklamation und Widerruf

Sollten wider Erwarten ein oder mehrere Artikel beim Versand beschädigt werden, so kannst Du diese problemlos bei uns reklamieren. Schreibe uns hierzu bitte eine Mail an service@oecolife.com.

Du erhältst eine Gutschrift auf das Zahlungsmittel, welches beim Bezahlvorgang eingesetzt wurde.

Produkte

Forest Stewardship Council®-Zertifizierung bedeutet, dass wir nur Materialien verwenden, die strenge Standards zum Schutz der Wälder und der von ihnen abhängigen Tiere und Menschen erfüllen.

Der BLAUE ENGEL (RAL-UZ 5) ist ein in Deutschland vergebenes Umweltzeichen für besonders umweltschonende Produkte und wird vom deutschen RAL-Institut für einen bewussten Einsatz des Altpapiers vergeben. Die Verwendung von Altpapier bei der Herstellung von Hygienepapier trägt zur Ressourcenschonung bei und setzt somit ein Zeichen für die Umwelt.

Alle unsere Produkte werden in Deutschland hergestellt. Wir, die Fripa Papierfabrik Albert Friedrich KG mit Sitz im unterfränkischen Miltenberg, produzieren mit bester verfügbarer Technik. Dabei ist die gesamte Produktion auf einen möglichst niedrigen Energieverbrauch, geringe Abfall- und Abwassermengen, sowie eine messbare Ressourcenschonung ausgerichtet.

œcolife Toilettenpapiere

Ja. 27 œcolife Toilettenpapierrollen werden lose in einem Karton gestapelt und kommen auch genauso, ohne jegliche Plastikverpackung, bei Dir an. Außerdem werden die Boxen aus 100% Recyclingpapier hergestellt. Unsere œcolife Boxen sind also 100% nachhaltig, recycelbar und plastikfrei verpackt. Der Versand erfolgt klimaneutral.

Die œcolife Toilettenpapiere im Kraftpapierbeutel sind ebenfalls vollständig plastikfrei. Zusätzlich besteht der Beutel bereits zu 20% aus Recyclingpapier. Die Produkte sind ressourcenschonend in Deutschland hergestellt und mit dem BLAUEN ENGEL (RAL-UZ-5) ausgezeichnet. 

Ja. Unser oecolife Toilettenpapier ungebleicht wird aus 100 % ungebleichtem Frischzellstoff hergestellt, der PEFC zertifiziert ist und somit aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern und kontrollierten Quellen stammt. Unser Recyclingtoilettenpapier wird aus 100% Altpapier hergestellt und trägt deshalb den BLAUEN ENGEL (RAL-UZ-5).

Leider sind die Sorten Stroh und Bambus noch nicht zertifiziert, da wir hier noch keinen Zellstoffhersteller gefunden haben, der uns die alternativen Rohstoffe mit diesen wichtigen Nachhaltigkeitssiegeln verkaufen kann. Aber wir daran arbeiten wir.

Nein. Wir sehen Zusätze wie Duft und Farbe eher als Umweltbelastung. Deshalb verzichten wir bewusst auf diese und halten unsere Produkte so rein wie möglich. Ganz ohne Schnickschnack.

Grob gerechnet kommt ein Singlehaushalt mit einem Karton ungefähr ein halbes Jahr zurecht, entsprechend rund drei Monate für zwei Personen. Dies variiert aber natürlich je nach Bedarf und Gewohnheit.

œcolife Kosmetik & Zubehör

Die oecolife Cremeseifen bestehen ausschließlich aus natürlichen Inhaltsstoffen, sind ohne Palm- und Mineralöl und ohne Silikone und Parabene. Natürlich sind die Cremeseifen vegan und nicht an Tieren getestet. Die Papierverpackung ist plastikfrei und 100% biologisch abbaubar. Die Inhaltsstoffe jeder Seife findest Du auf der Produktseite. 

Wie lange Deine Naturseife hält ist sehr individuell und natürlich auch abhängig, wie oft Du sie verwendest. Prinzipiell halten feste Seifen allerdings länger als Flüssigseifen, da man sie sparsamer verwendet.

Die Seifen sind sehr ergiebig und die nachhaltige Alternative zu Flüssigseifen. Für die Seifen verwenden wir ausschließlich natürliche Inhaltsstoffe und wertvolle Öle. Oecolife Cremeseifen gibt es in 5 verschiedenen Düften. Eins haben aber alle Seifen gemeinsam: sie fühlen sich schön weich und glatt an, weil sie viel natürliches Glycerin enthalten, dem Feuchtigkeitsspender schlechthin. Außerdem sind dank der veganen Formel noch viele pflanzliche Fettbegleitstoffe enthalten, die die Hautreinigung besonders schonend machen.

Die Verpackung ist natürlich plastikfrei und biologisch abbaubar. 

✔️ zu 100 % plastikfrei- kein Mikroplastik

✔️ Produktion Made in Germany in einer Seifen-Manufaktur

✔️ Inhaltsstoffe in Bio-Qualität, ohne Silikone und Parabene

✔️ Vegan, frei von Palmöl, nicht an Tieren getestet

✔️ CO2-neutral zu Dir nach Hause geliefert dank DHL GoGreen

1. Saugnapf anbringen:
Hauche den Saugnapf an, drücke ihn an die gewünschte Stelle und streiche mit dem Finger und etwas Druck mögliche Luftblasen heraus.

2. Magnet anbringen:
Feuchte die Seife leicht an, drücke das Metallplättchen ganz hinein, so dass es nicht mehr heraussteht, und lasse die Seife trocknen. So hält das Plättchen am längsten in der Seife.

Ja! Und somit ist die Seifenbox der ideale Reisebegleiter. Tropft nicht, läuft nicht aus und bietet Platz für mehrere Seifenstücke.

✔️ aus Zuckerrohr, erdölfreies und recyclingfähiges Material

✔️ Spülmaschinenfest

✔️ zertifiziert klimaneutral

✔️ Made in Germany

Die Anwendung ist ganz leicht. Drücke auf der Bodenseite des Sticks einfach mit deinem Finger nach oben. Dann sanft über die Achseln streichen, sodass eine feine Creme-Schicht verteilt wird. Durch leichtes Klopfen verschwindet der Stick wieder in seiner Hülse.

Am besten solltest du den Deostick bei Zimmertemperatur aufbewahren und vor direktem Licht und Wärme fernhalten. Falls der Deostick doch einmal zu weich geworden ist, kannst Du ihn einfach für eine kurze Zeit in den Kühlschrank legen.